تحديث ويندوز 11 يسبب اختفاء أيقونة كلمة المرور ومايكروسوفت توضح وتقدم حلا مؤقتا

        واجه عدد من مستخدمي ويندوز 11 خلال الأسابيع الأخيرة مشكلة مفاجئة عقب تثبيت بعض التحديثات الأخيرة، إذ اختفت أيقونة إدخال كلمة المرور من شاشة القفل بشكل غير متوقع.

وأكدت مايكروسوفت وجود الخلل، موضحة أنه ناتج عن مشكلة بصرية ظهرت بعد تثبيت التحديث التجريبي KB5064081

ورغم اختفاء الأيقونة من الواجهة، شددت الشركة على أن خيار تسجيل الدخول عبر كلمة المرور ما يزال متاحا في النظام ولم يلغ.

وبحسب تصميم ويندوز، لا تظهر أيقونة كلمة المرور إلا عند تفعيل أكثر من وسيلة مصادقة مثل PIN أو بصمة الإصبع أو مفتاح الأمان  وهو ما جعل غيابها يثير مخاوف المستخدمين من احتمالية إلغاء هذا الخيار التقليدي.

مايكروسوفت ذكرت أن الحل المؤقت يتمثل ببساطة في تحريك مؤشر الفأرة فوق الموضع المعتاد لظهور الأيقونة، حيث تعود للظهور فور تمرير المؤشر.

لكن هذا الحل يعتبر غير عملي لمستخدمين يعتمدون على كلمة المرور فقط أو يستخدمون أجهزة لا تحتوي على فأرة للتحكم بالمؤشر.

وتسببت الحزمة نفسها سابقا في مشكلات أخرى، منها تجميد بعض التطبيقات وتعطل تشغيل فيديوهات التلفزيون الرقمي، ما دفع عددا من المستخدمين إلى تأجيل تثبيت التحديث أو إزالته بالكامل.

ويرى خبراء التقنية أن تكرار الأعطال في تحديثات المعاينة يعكس صعوبة الحفاظ على استقرار النظام وسط وتيرة التحديثات المتسارعة.

وحتى الآن، لم تعلن مايكروسوفت موعدا لطرح إصلاح نهائي، لكنها أكدت أنها تعمل على حل دائم ضمن الإصدارات القادمة. وفي الأثناء، توصي المستخدمين بالاعتماد على وسائل تسجيل دخول بديلة كـ PIN أو Windows Hello ريثما يتم تصحيح الخلل بشكل كامل.