السعودية ترصد مخالفات على 7 شركات عمرة بسبب تقصير في خدمات النقل

       رصدت وزارة الحج والعمرة السعودية مخالفات على سبع شركات عمرة، تمثلت في قصور في تقديم خدمات النقل للمعتمرين، بما لا يتوافق مع ما هو منصوص عليه في البرامج المعتمدة، وذلك في إطار جهود الوزارة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وأوضحت الوزارة أنها باشرت اتخاذ الإجراءات النظامية ضد الشركات المخالفة، بما في ذلك إيقاف أنشطتها وتحويل ضماناتها البنكية لتغطية تكاليف خدمات النقل البديلة، بما يضمن استمرار تقديم الخدمات بالمستوى المطلوب للمعتمرين المتضررين.

وأكدت الوزارة حرصها على صون حقوق المعتمرين وضمان حصولهم على خدمات عالية الجودة، مشددة على عدم التهاون مع أي إخلال بالالتزامات التعاقدية.

كما دعت جميع شركات ومؤسسات العمرة إلى الالتزام الكامل بالضوابط والتعليمات، وتقديم الخدمات وفق الجداول الزمنية المحددة، بما يسهم في تعزيز رضا وراحة المعتمرين والزوار.