ميتا تختبر ميزة جديدة في روبوتات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل المستخدمين
تواصل شركة "ميتا" استكشاف سبل جديدة لتعزيز تجربة المستخدم على منصاتها، حيث بدأت باختبار ميزة جديدة في روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتيح لها إرسال رسائل تلقائية للمستخدمين بهدف زيادة التفاعل والاحتفاظ بهم لفترات أطول على تطبيقات مثل إنستاجرام وواتساب.
ووفقا لتقرير نشره موقع "بيزنس إنسايدر"، تُجرى هذه الاختبارات في إطار مشروع داخلي يعرف باسم "Project Omni"، ويعتمد على روبوتات دردشة قابلة للتخصيص يتم إنشاؤها عبر منصة "AI Studio"، التي تتيح للمستخدمين تصميم مساعدين افتراضيين دون الحاجة إلى أي خلفية برمجية.
الميزة الجديدة تستهدف المستخدمين الذين سبق لهم بدء محادثة مع روبوتات الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن أن ترسل إليهم رسائل ودية لاحقا. وتشدد "ميتا" على أن هذه الرسائل لن ترسل إلا إذا بدأ المستخدم التفاعل سابقا، ولن يتم تكرار الرسالة إذا تجاهلها المستخدم، كما ستراعي محتوياتها شخصية الروبوت وسياق الحديث السابق، مع الحفاظ على نبرة إيجابية والابتعاد عن المواضيع الحساسة أو المثيرة للجدل ما لم يُبادر المستخدم بطرحها.
يأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية أوسع للشركة تهدف إلى تحقيق عوائد مالية من منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي، التي تتوقع ميتا أن تحقق إيرادات تصل إلى 3 مليارات دولار بحلول عام 2025، مع طموح بالوصول إلى 1.4 تريليون دولار بحلول 2035، بحسب تقديرات داخلية.
وكانت ميتا قد نبهت المستخدمين مؤخرا إلى ضرورة تجنب مشاركة معلومات شخصية أو حساسة مع روبوتات الذكاء الاصطناعي التابعة لها، بعد أن رصدت حالات لنشر بيانات خاصة عن غير قصد.
وتظل هذه الميزة حاليا في مرحلة التجربة، وسط تساؤلات متزايدة حول حدود الخصوصية في ظل التطور السريع لقدرات الذكاء الاصطناعي على تتبع المحادثات وتحليل السلوك الرقمي للمستخدمين.
