تيك توك تعزز حماية القاصرين بخطط للتحقق من أعمار المستخدمين

     في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية الأطفال وضمان الامتثال للتشريعات الرقمية، أعلنت منصة تيك توك عن خططها لتعزيز تقنيات التحقق من أعمار المستخدمين. تأتي هذه المبادرة في ظل تصاعد الضغوط التنظيمية على شركات التواصل الاجتماعي لضمان بيئة آمنة للقاصرين على الإنترنت.

أوضحت تيك توك، المملوكة لشركة بايت دانس الصينية، أنها ستبدأ خلال الأسابيع المقبلة في نشر تقنية متقدمة للتحقق من أعمار المستخدمين، بهدف إدارة حسابات القاصرين بشكل أدق وأكثر فعالية. هذه الخطوة تأتي استجابة للمطالب العالمية، وبالأخص الأوروبية، لوضع آليات صارمة لحماية الأطفال في البيئة الرقمية.

النظام الجديد، الذي تم تطويره بعد تجربة استمرت عاما كاملا في بريطانيا كمرحلة تجريبية، يعتمد على تحليل معلومات الحساب وسلوك المستخدم، بما في ذلك محتوى المنشورات ونمط التفاعل مع التطبيق، لتحديد ما إذا كان المستخدم ربما يكون أقل من 13 عاما.

وبموجب هذا النظام، لن يتم حظر الحسابات المصنفة على أنها قاصرة بشكل تلقائي، بل سيتم إرسالها إلى مراجعة بشرية من قبل مراقبين مختصين قبل اتخاذ أي قرار بالإغلاق. كما يتاح للمستخدمين الذين قد يكون تم تحديدهم خطأ إمكانية الاستئناف باستخدام أساليب تحقق رسمية، مثل تقدير العمر عبر الصورة، أو بطاقة ائتمان، أو وثيقة هوية حكومية.

أكدت تيك توك أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهود الامتثال للتشريعات العالمية، وخاصة قوانين الاتحاد الأوروبي المتعلقة بحماية البيانات وخصوصية المستخدمين، مع محاولة إيجاد توازن بين التحقق من العمر والحفاظ على الحقوق الرقمية. وأوضحت الشركة أن النظام لا يستخدم لأي غرض آخر سوى حماية المستخدمين الأصغر سنا، وأن التنبؤ بعمر المستخدم يُستخدم فقط لتوجيه الحالات للمراجعة البشرية وتحسين التقنية باستمرار.

يأتي الإعلان بعد زيادة الضغوط الدولية على منصات التواصل الاجتماعي لتعزيز حماية القاصرين، خصوصا بعد حظر أستراليا استخدام هذه الشبكات من قبل من هم دون 16 عاما، وما تبعه من حذف ملايين الحسابات المشتبه بانتمائها للقاصرين.

وفي أوروبا، تتصاعد النقاشات حول سن الاستخدام المسموح به، حيث يدعو بعض صناع السياسات في البرلمان الأوروبي إلى رفع السن القانوني وربطه بآليات تحقق صارمة، لتجاوز الاعتماد على التحقق الذاتي البسيط.

إلى جانب نظام التحقق من العمر، أعلنت تيك توك عن مجموعة من الضوابط المساندة لحماية المستخدمين الأصغر سنا، منها:

منع المراسلة المباشرة للمستخدمين دون سن 16 عاما.

تحديد مدة الاستخدام اليومية للمراهقين.

تقييد الإشعارات للمستخدمين حتى سن 18 عاما.

وتهدف هذه الخطوات إلى تقديم بيئة رقمية آمنة للأطفال والمراهقين، مع السماح للفئات الأكبر سنا بالاستفادة من المنصة، في ظل المخاوف المتزايدة حول التأثيرات النفسية والاجتماعية للاستخدام المكثف لشبكات التواصل على القاصرين.