لتوسيع خدماتها في مجال الرعاية الصحية ChatGPT Healthتطلق OpenAI
صورة - م.ع.ن
أعلنت شركة OpenAI عن توسيع خدمات روبوت الدردشة ChatGPT في مجال الرعاية الصحية، عبر إطلاق علامة تبويب جديدة تحمل اسم ChatGPT Health، مخصّصة للإجابة عن الاستفسارات الطبية وتوفير مساحة منفصلة للتعامل مع القضايا الصحية.
وتهدف الميزة الجديدة إلى جمع السجلات والمعلومات الصحية للمستخدمين في مكان واحد، بما يتيح بيئة أكثر تنظيما وتكاملا للتعامل مع مختلف الأسئلة والاحتياجات الصحية، في ظل الإقبال المتزايد على استخدام ChatGPT للبحث عن معلومات طبية. وذكرت الشركة أن مئات الملايين من المستخدمين يلجأون أسبوعيا إلى المنصة لطرح أسئلة متعلقة بالصحة.
وفي نسخته التجريبية، يتيح ChatGPT Health ربط تطبيقات صحية خارجية مثل Apple Health وMyFitnessPal، بما يوفر نظرة أشمل على حالة المستخدم الصحية، ويعزز تجربة متابعة اللياقة والتغذية والمعلومات الطبية.
وأثار هذا التوسع تساؤلات حول خصوصية البيانات الصحية وآليات حمايتها، لا سيما في ظل تزايد مخاطر خروقات البيانات. وردا على ذلك، أكدت OpenAI أن علامة التبويب الجديدة ستتضمن سجل محادثات منفصلا وميزة ذاكرة مستقلة، بما يضمن فصل المحادثات الصحية عن باقي استخدامات ChatGPT
كما أوضحت الشركة أنها تطبق إجراءات أمان إضافية، تشمل التشفير والمصادقة متعددة العوامل، مؤكدة أن المحادثات الصحية لن تستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
وشددت OpenAI على أن ChatGPT Health غير مخصص للتشخيص أو العلاج الطبي المباشر، بل يهدف إلى توفير معلومات عامة وداعمة في مجالات الصحة واللياقة والتغذية، مع توجيه المستخدمين إلى مصادر واقعية عند الحاجة.
وفي ما يتعلق بالصحة النفسية، ورغم أن الإعلان لم يتناولها بشكل مباشر، أشارت الشركة إلى أنها عملت، بالتعاون مع أكثر من 170 خبيرا في الصحة النفسية، على تحسين استجابات ChatGPT في المحادثات الحساسة. وجرى تدريب النظام على توجيه المستخدمين نحو موارد دعم حقيقية، مثل خطوط المساعدة، في حالات الأزمات.
وفي السياق ذاته، لفتت OpenAI إلى أن نموذج GPT-5 أظهر انخفاضا في ما يعرف بالهلوسة المعلوماتية بمعدل أقل بثماني مرات مقارنة بالنماذج السابقة، وفقا لاختبارات معيارية، ما يعزز موثوقية المعلومات المقدمة، خاصة في المجالات الحساسة مثل الصحة.
ويعكس إطلاق ChatGPT Health توجه OpenAI نحو تعزيز حضور الذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية، مع محاولة الموازنة بين سهولة الوصول إلى المعلومات وضمان الخصوصية والأمان.
