مساعد ذكي يتفوق على الأدوات التقليدية في التقييم النفسي دون أن يحل محل المختصين

       أظهرت دراسة حديثة تقدما لافتا لمساعد ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي في مجال التقييم النفسي، بعدما تفوق على الأدوات التقليدية المستخدمة في التشخيص.

 وشملت الدراسة 330 مشارك يعانون اضطرابات نفسية مختلفة، وخضعوا لمقابلات تقييمية قصيرة عبر الإنترنت مع المساعد الذكي "ألبا"، الذي قدّم تشخيصات مقترحة استنادا إلى معايير الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات النفسية DSM-5. وقد بيّنت النتائج أن هذا المساعد تفوق في ثمانية اضطرابات من أصل تسعة تمت مقارنتها مع أدوات التقييم التقليدية، خصوصا في قدرته على التمييز بين الحالات المتقاربة مثل الاكتئاب والقلق، وهي اضطرابات غالبا ما تلتبس نتائجها في الاختبارات المعتمدة سابقا.

وأعرب المشاركون في الدراسة عن رضاهم عن التجربة، مؤكدين أن المحادثة مع المساعد الذكي كانت طبيعية وسلسة وشبيهة بالتفاعل الإنساني. واعتمد الباحثون في دراستهم على مقارنة مباشرة بين التشخيص الذي يقدمه هذا المساعد والتشخيص المستند إلى أدوات التقييم التقليدية، وذلك بعد مقابلة تتراوح مدتها بين 15 و20 دقيقة تشمل أسئلة تتعلق بالصحة النفسية والأعراض اليومية والضغوط الحياتية.

 وتميز "ألبا" بقدرته على تحليل مختلف فئات التشخيص الواردة في DSM-5 دفعة واحدة، على خلاف العديد من الأدوات الرقمية الحالية التي تركز عادة على اضطراب واحد فقط.

وقد شملت العينة المصابة اضطرابات متنوعة مثل الاكتئاب والقلق والوسواس القهري واضطراب ما بعد الصدمة واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه والتوحد واضطرابات الأكل إضافة إلى الاضطراب ثنائي القطب.

وأظهر المساعد قدرة خاصة على التفريق بين الحالات المتقاربة وتشخيصها بدقة، الأمر الذي اعتبره الباحثون خطوة متقدمة في تطوير آليات تقييم رقمية أكثر شمولا وموثوقية، كما رأى المشاركون أن التفاعل مع المساعد اتسم بالتعاطف والدعم، وهو جانب لطالما مثل تحديا أمام برامج الذكاء الاصطناعي عند استخدامها في مجالات حساسة كالطب النفسي.

وأكد سفركر سيكستروم، أستاذ علم النفس في جامعة لوند وقائد فريق الدراسة ومؤسس منصة Talk To Alba، أن الهدف من تطوير هذه الأداة هو تقديم دعم أولي للمؤسسات الصحية وليس استبدال الأطباء والمختصين.

وأوضح أن إجراء مقابلة تقييمية أولية من المنزل يساهم في تخفيف العبء على العيادات التي تواجه ضغوطا متزايدة ونقصاً في الكوادر المختصة، مشيرا إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يكون وسيلة فعالة لتقديم مساعدة أولية قبل البدء بالعلاج مع متخصص.

وتعتمد منصة Talk To Alba على الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات تقييم وتشخيص نفسي مبدئي، إلى جانب توفير أدوات تساعد المختصين على فهم الحالة النفسية للمريض بشكل أعمق من خلال التحليل النصي وتدوين ملاحظات الجلسات العلاجية بصورة مؤتمتة.

ويستخدم العديد من المعالجين في دول مختلفة هذه المنصة نظرا لمرونتها في التعامل مع مجموعة واسعة من الاضطرابات النفسية.

وتفتح النتائج التي خلصت إليها الدراسة الباب أمام مرحلة جديدة في التقييم النفسي الرقمي، حيث يمكن للتطور الكبير في نماذج الذكاء الاصطناعي أن يدعم جهود المختصين ويعزز دقة التشخيص.

ورغم التفوق الذي أظهره المساعد "ألبا"، يؤكد الباحثون ضرورة استمرار الإشراف البشري في العملية العلاجية، نظرا لتعقيدات التشخيص واحتياجات المرضى العاطفية التي لا يمكن الاستغناء فيها عن الدور الإنساني للطبيب والمعالج النفسي.