بلوك تقلص نصف قوتها العاملة وجاك دورسي يراهن على الذكاء الاصطناعي لقيادة المرحلة المقبلة

      في خطوة تعكس التحولات المتسارعة في قطاع التكنولوجيا، أعلنت شركة Block Inc. المملوكة لرجل الأعمال الأميركي جاك دورسي، مؤسس Twitter السابق، عن تسريح نحو 4000 موظف، ما يعادل قرابة نصف قوتها العاملة.

وأوضحت الشركة، المتخصصة في التكنولوجيا المالية، أن القرار يأتي ضمن استراتيجية تراهن على الذكاء الاصطناعي بوصفه محركا رئيسيا لمستقبل الإنتاجية، وليس نتيجة صعوبات مالية، بحسب ما جاء في رسالة موجهة إلى المساهمين.

ومنذ عام 2024، شرعت بلوك في إعادة هيكلة نموذج أعمالها وقواها البشرية، تزامنا مع تراجع أداء سهمها في الأسواق. وفي المقابل، كثفت استثماراتها في أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير أداة داخلية تحمل اسم جوس، بهدف رفع الكفاءة التشغيلية وتقليص الاعتماد على فرق كبيرة.

وفي رسالة نشرها عبر منصة إكس، قال دورسي إن الشركة تتخذ “أحد أصعب القرارات في تاريخها”، موضحا أن عدد الموظفين سينخفض من أكثر من 10 آلاف إلى أقل من 6 آلاف.

وأضاف أن الموظفين المتأثرين سيحصلون على تعويضات تشمل مكافأة نهاية الخدمة، وستة أشهر من التغطية الصحية، إضافة إلى 5000 دولار لدعمهم خلال المرحلة الانتقالية.

وأكد دورسي أن القرار لا يرتبط بتراجع الأعمال، مشيرا إلى أن الإيرادات الإجمالية والربحية في تحسن، وأن الشركة تواصل جذب مزيد من العملاء، “لكن هناك تغييرا جذريا في طريقة بناء الشركات وإدارتها”، على حد تعبيره.

وتواجه بلوك، التي تجمع بين خدمات المدفوعات والتكنولوجيا المالية، تحديات تتعلق بموقعها التنافسي، إذ تراجع سهمها بنحو 40 في المئة منذ بداية عام 2025. ومع ذلك، تؤكد الإدارة أنها تتحرك من موقع قوة.

وأشاد دورسي بإعادة تنشيط نمو مستخدمي تطبيق كاش آب، وتوسيع منتجات الإقراض، وتسريع حجم المدفوعات عبر منصة سكوير، معتبرا أن الفرق الأصغر والأكثر مرونة، المدعومة بأدوات الذكاء الاصطناعي، قادرة على إحداث تحول جذري في أسلوب العمل.

من جهتها، وصفت المديرة المالية للشركة، أمريتا أهوجا، الخطوة بأنها جريئة وحاسمة، مؤكدة أن الهدف هو تمكين الشركة من التحرك بسرعة أكبر لخدمة عملائها وتعزيز قدرتها التنافسية في سوق يشهد تغيرات عميقة تقودها تقنيات الذكاء الاصطناعي.